Allgemeine
Geschäftsbedingungen (AGB)

Durch die Nutzung der Plattform crazyboost.gg erklären Sie sich mit den vorliegenden Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

Nutzung der Dienstleistungen von crazyboost.gg

Crazy Boost, hinter dem die Firma Virtual Ventures GmbH (LLC) in der Schweiz steht, agiert als digitaler Marktplatz und bietet über die Plattform Dienstleistungen an, die die Vermittlung von Anfragen nach digitalen Dienstleistungen zwischen Kunden und Boostern/Coaches ermöglicht. Crazy Boost bietet ausser der Vermittlung selbst keine weiteren Dienstleistungen an. Diese Dienstleistungen werden von Boostern und Coaches im Rahmen eines Vertrages mit Ihnen als Kunde über die Erbringung der genannten Dienstleistungen erbracht. Diese Booster und Coaches arbeiten unabhängig, entweder als Einzelpersonen oder als Unternehmen, und sind professionelle Dienstleister. Crazy Boost übernimmt keine Haftung für die Erfüllung der zwischen den Kunden (Ihnen) und den Boostern/Coaches getroffenen Vereinbarungen. Etwaige Meinungsverschiedenheiten, die sich aus den Konsumentenrechten oder den einschlägigen Gesetzen über die Erbringung von Dienstleistungen ergeben, werden direkt zwischen den Kunden und den Boostern/Coaches geklärt.

Wir erwarten, dass die Kunden von Crazy Boost in gutem Glauben handeln und den Boostern und Coaches, die auf unserer Plattform Dienstleistungen anbieten, Respekt entgegenbringen. Sollten Sie gegen die in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführten Bestimmungen verstossen oder sich an schädlichen Handlungen wie dem Zurückhalten von Zahlungen, betrügerischen Aktivitäten oder Respektlosigkeit gegenüber Boostern/Coaches beteiligen, behält sich Crazy Boost das Recht vor, Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung zu kündigen.

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Booster und Coaches auf unserer Plattform Integrität und Respekt gegenüber ihrem Tätigkeitsbereich und ihren Kunden an den Tag legen. Dennoch können wir nicht absolut sicher sein, dass jeder Dienstleister auf unserer Plattform diese Standards konsequent einhält. Sollten Sie auf unbefriedigende Dienstleistungen stossen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Kauf / Bestellung

Wenn Sie eine Dienstleistung anfragen und ein Booster/Coach sich verpflichtet, die Aufgabe zu übernehmen, gilt die Dienstleistung als bestellt.

Nachdem ein Booster/Coach seine Bereitschaft bestätigt hat, Ihren Auftrag auszuführen, schliessen Sie mit diesem Booster/Coach einen separaten Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung zu den gemeinsam vereinbarten Bedingungen ab. Crazy Boost bietet keine direkten Dienstleistungen an und ist nicht an Ihrem Vertrag mit dem jeweiligen Booster/Coach beteiligt.

Wenn Sie sich entscheiden, ein Produkt oder eine Dienstleistung über unsere Plattform zu kaufen, müssen Sie möglicherweise bestimmte Angaben zu Ihrem Kauf machen, wie z. B. Ihre persönlichen Angaben, Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und die Rechnungsadresse.

Sie versichern, dass Sie rechtlich befugt sind, eine Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode für den Kauf zu verwenden, und dass alle von Ihnen gemachten Angaben richtig und vollständig sind. Indem Sie diese Informationen zur Verfügung stellen, erlauben Sie uns, sie an Dritte weiterzugeben, um den Kaufvorgang zu ermöglichen.

Wir können Ihre Bestellung aus verschiedenen Gründen ablehnen oder stornieren, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die Nichtverfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen, Preis- oder Beschreibungsfehler oder Fehler in Ihrer Bestellung.

Wir behalten uns auch das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir Betrug oder nicht autorisierte oder illegale Aktivitäten vermuten.

Bezahlung

Über unsere Plattform können Sie Dienstleistungen mit einer Kreditkarte oder einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode erwerben. Durch das Anbieten des Zahlungsdienstes dient Crazy Boost als Handelsvertreter für die Dienstleister. Jeder Booster und Coach hat Crazy Boost als Handelsvertreter benannt, um Verträge zwischen den Boostern/Coaches und den Kunden (Ihnen) zu vermitteln. Dazu gehört auch die Befugnis, Zahlungen von Kunden an Booster und Coaches anzunehmen und weiterzuleiten. Ihre Verpflichtung gegenüber dem Dienstleister ist erfüllt, sobald Sie die Überweisung von Geldern auf das Bankkonto von Crazy Boost veranlassen. Es ist Ihre Pflicht als Kunde, dafür zu sorgen, dass die Zahlung erfolgt und dass ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist.

Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, nimmt Crazy Boost Ihre Zahlung entgegen und leitet sie anschliessend an den Booster/Coach weiter. Zur Überprüfung der Zahlung können wir zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern.

Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, beachten Sie bitte, dass Crazy Boost nicht für eventuelle Gebühren Dritter, wie z. B. von Mobilfunkanbietern oder Banken, haftet. Diese Unternehmen können zusätzliche Gebühren für die Abwicklung von Zahlungen erheben. Crazy Boost ist für diese Gebühren nicht verantwortlich und lehnt jede Verantwortung dafür ab. Für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode gelten möglicherweise auch die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit diesen Bedingungen vertraut sind, bevor Sie mit Ihrer Zahlung fortfahren.

Preise

Während des Kaufvorgangs und vor Aufgabe der Bestellung werden die Kunden über alle Gebühren, Steuern und Zusatzkosten, inklusive eventueller Zusatzkosten für die Bereitstellung, informiert.

Der Preis der Bestellung kann angepasst werden, wenn neue Details auftauchen, die den Aufwand oder die Dauer für die Ausführung dieser bestimmten Bestellung erhöhen könnten.

Stornierung

Wenn Sie eine Dienstleistung stornieren möchten und Ihre Bestellung noch nicht begonnen hat, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung abzüglich der angefallenen Transaktionsgebühren oder Sie erhalten einen Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags. Wenn die Bestellung teilweise erfüllt wurde, haben Sie teilweise Anspruch auf eine Rückerstattung - bitte kontaktieren Sie uns.

Es kann in seltenen Fällen vorkommen, dass Booster/Coaches Aufträge stornieren müssen. Bitte beachten Sie, dass Crazy Boost für solche Situationen nicht verantwortlich ist. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen helfen, einen anderen Booster / Coach zu finden, der in der Lage ist, Ihren Auftrag zu erfüllen.

Der Kunde (Sie) versteht und stimmt zu, dass, wenn keine Aktivität ihrerseits für mehr als 14 Kalendertage ohne Vorinformation an den Booster, nach der Platzierung einer Bestellung erfolgt, wird die Bestellung als abgeschlossen und ist nicht mehr für eine Rückerstattung berechtigt.

Trinkgeld

Wenn Sie möchten, können Sie Ihrem Booster oder Coach ein Trinkgeld zukommen lassen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen einen Höchstbetrag für Trinkgelder festzulegen. Trinkgelder werden abzüglich der Transaktionsgebühren und eventueller Steuern an den gewählten Booster/Coach überwiesen. Trinkgelder können nicht zurückerstattet werden, wenn sie einmal getätigt wurden.

Crazy Boost ist berechtigt, das Trinkgeld einzubehalten, wenn der Verdacht besteht, dass es sich um eine betrügerische oder rechtswidrige Zahlung handelt, die nicht wirklich im Zusammenhang mit der angebotenen Dienstleistung steht oder gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Crazy Boost verstösst.

Rückerstattung

Da Crazy Boost digitale Vermittlungsdienste anbietet, die immateriell sind, gibt es keine Möglichkeit, sie "zurückzugeben". Daher werden keine Rückerstattungen gewährt, sobald ein Kauf abgeschlossen wurde. Sollte Ihre Bestellung jedoch noch nicht begonnen haben, das heisst, Ihre Bestellung wurde noch nicht von einem Booster oder Coach abgeholt, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung abzüglich der angefallenen Transaktionsgebühren oder Sie erhalten einen Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags.

Nach Beginn des Dienstes haben Sie teilweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Wenn Ihr Booster oder Coach die Dienstleistung nicht vollständig erbringt, haben Sie Anspruch auf eine gleichwertige Dienstleistung eines anderen Boosters oder Coaches oder auf eine Teilerstattung oder einen Gutschein in Höhe des unvollständigen Teils Ihrer Dienstleistung.

Accounts

Wenn Sie einen Account bei uns einrichten, müssen Sie genaue, vollständige und aktuelle Daten angeben. Wenn Sie dies nicht tun, verstossen Sie gegen unsere Bedingungen, was zu einer sofortigen Kündigung Ihres Accounts auf unserer Plattform führen kann.

Es ist Ihre Pflicht, Ihr Passwort, mit dem Sie sich bei unserer Plattform anmelden, zu schützen. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Benutzer stattfinden, unabhängig davon, ob dieser mit unserer Plattform oder einem anderen Dienst oder Anbieter verbunden ist.

Geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wenn Sie Sicherheitsverletzungen oder unbefugten Zugriff auf Ihr Konto feststellen, informieren Sie uns sofort.

Sie dürfen sich nicht als jemand anderes ausgeben, die Rechte oder Marken einer anderen Partei verletzen oder unhöflich, unangemessen oder vulgär sein.

Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Account jederzeit ohne Vorwarnung und ohne jegliche Begründung zu kündigen oder zu sperren, insbesondere wenn Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstossen.

Nach der Kündigung verlieren Sie sofort das Recht, unsere Plattform oder unseren Vermittlungsdienst zu nutzen. Wenn Sie Ihr Account kündigen möchten, können Sie einfach aufhören, unsere Plattform zu nutzen.

Pflichten des Kunden

Crazy Boost ist in keiner Weise mit Activision Blizzard, Blizzard Entertainment oder Riot Games Inc. oder anderen nicht autorisierten Parteien verbunden. Wir fordern alle Kunden und potenziellen Kunden auf, jegliche Handlungen zu vermeiden, die die Rechte am geistigen Eigentum von Activision Blizzard, Blizzard Entertainment oder Riot Games oder anderen nicht autorisierten Parteien verletzen oder beeinträchtigen.

Indem Sie unsere Plattform oder eine Dienstleistung von Crazy Boost in Anspruch nehmen, bestätigen Sie, dass Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Nutzungs- und Servicebedingungen verstanden haben und ihnen zustimmen. Sie anerkennen, dass Sie sich beim Kauf eines Dienstes auf unserer Plattform voll und ganz bewusst sind, was Sie kaufen, und dass es mit Ihren In-Game-Daten übereinstimmt.

Mit dem Kauf von Dienstleistungen auf unserer Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie den Kauf nicht mehr bei Crazy Boost anfechten können, sobald die Dienstleistung entweder abgeschlossen oder teilweise abgeschlossen ist. Ausserdem erklären Sie sich als Kunde damit einverstanden, keine ChargeBack-Regeln zu verletzen, die in einer der von uns angebotenen Zahlungsmethoden angegeben sind.

Wenn Sie eine Reklamation einleiten, nachdem Ihre Bestellung in Bearbeitung ist, begonnen hat oder abgeschlossen ist, verstossen Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Infolgedessen sind Sie gesetzlich verpflichtet, entweder die Forderung zu beenden oder den Bestellbetrag zuzüglich einer von Crazy Boost festgelegten Gebühr zu erstatten, die zwischen 50 € und dem Dreifachen des ursprünglichen Bestellbetrags (wenn dieser 50 € übersteigt) liegt. Wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten, erkennen Sie an, dass Sie nach Schweizer Recht zur Verantwortung gezogen werden können.

Haftung

Unsere Plattform bietet einen Vermittlungsservice und dient als Kommunikationsbrücke zwischen Kunden und Booster und Coaches. Wir können daher nicht für die Qualität und Fehlerfreiheit der angebotenen Leistungen garantieren oder zur Verantwortung gezogen werden. Da die auf unserer Plattform bestellten Dienstleistungen von den Handlungen der Booster und Coaches abhängen, kann Crazy Boost nicht garantieren, dass die Dienstleistungen zu jeder Zeit verfügbar sind.

Unsere Plattform bietet weder direkt Dienstleistungen für Kunden an, noch vermittelt sie Kunden an Booster und Coaches. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Organisation der Dienstleistungserbringung zu erleichtern.

Wir bieten unsere Plattform so an, wie "sie ist" und wie sie "verfügbar ist". Crazy Boost kann keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugang zu unserer Plattform gewährleisten. Obwohl wir uns bemühen, Softwarefehler umgehend zu beheben, kann der Betrieb der Plattform gelegentlich durch technische Probleme beeinträchtigt werden, und wir können keine konstante Funktionalität versprechen.

Crazy Boost sowie seine Vertreter und Mitarbeiter sind nicht für Schäden oder Verluste verantwortlich, die Ihnen durch Ihr Vertrauen in unsere Plattform oder deren Nutzung entstehen könnten. Dies schliesst ein, ist aber nicht beschränkt auf: direkte oder indirekte Geld- oder Eigentumsverluste; Gewinnverluste; Verlust von Geschäftswerten wie Verträgen, Kontakten, Firmenwert oder Ruf und jegliche Unterbrechungen im Geschäft; Datenungenauigkeiten oder -verluste; und andere Arten von Verlust oder Schaden.

Jegliche Haftung von Crazy Boost, sowohl für Schäden oder Vertragsverletzungen als auch für Folgeschäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben können, ist ausdrücklich ausgeschlossen. Schadenersatz können Sie nur verlangen, wenn Crazy Boost vorsätzlich gegen den Vertrag verstösst, wobei die finanzielle Verantwortung auf 100 € beschränkt ist. Wir haften nicht für die Handlungen oder Unterlassungen der Booster oder Coaches oder für Schäden, die sie den Kunden zufügen.

Durch die Nutzung unserer Plattform verpflichten Sie sich, Crazy Boost, seine Tochtergesellschaften und Mitarbeiter von jeglichen Verlusten oder Ansprüchen (einschließlich aller damit verbundenen Kosten und Haftungen) schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Plattform ergeben.

Die Kunden erklären sich damit einverstanden, dass Crazy Boost nicht für Massnahmen verantwortlich ist, die gegen ihre Accounts (z.B. Riot, Battle.net , Steam, etc.) ergriffen werden.

Kommunikation und Marketing

Crazy Boost behält sich das Recht vor, jegliche Kommunikation, die über unsere Plattform läuft, jederzeit zu überwachen.

Zu Kommunikations- und Marketingzwecken können Kunden (Sie) E-Mails erhalten, die von unserer Plattform gesendet werden. Durch die Erstellung eines Accounts auf unserer Plattform akzeptieren Sie den Erhalt von E-Mails oder Nachrichten über andere Kommunikationsformen.

Gutscheine

Crazy Boost kann Ihnen Gutscheine zu Werbezwecken zusenden. Diese Gutscheine können als Preisnachlass auf Zahlungen für neu aufgegebene Bestellungen angewendet werden. Die Gutscheine unterliegen einem Verfallsdatum und einer maximalen Anzahl von Einlösungen. Crazy Boost behält sich das Recht vor, Gutscheine aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu stornieren. Dies schliesst ein, ist aber nicht beschränkt auf, wenn wir Betrug, unbefugte oder illegale Aktivitäten oder Missbrauch von Gutscheinen vermuten.

Verfügbarkeit, Irrtümer und Ungenauigkeiten

Wir aktualisieren unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen kontinuierlich. Es kann zu Ungenauigkeiten bei der Preisgestaltung, der Beschreibung oder der Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen auf unserer Plattform kommen. Darüber hinaus kann es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Informationen auf unserer Plattform und unserer Anzeigen auf anderen Websites kommen.

Wir garantieren nicht, dass alle Informationen, insbesondere Preise, Bilder, Spezifikationen, Verfügbarkeit und Dienstleistungen, vollständig oder korrekt sind. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen, einschliesslich etwaiger Fehler oder Unstimmigkeiten, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu korrigieren.

Geistiges Eigentum

Die Inhalte, die auf unserer Plattform präsentiert werden oder durch unsere Vermittlungsdienstleistungen dargestellt werden, sind das alleinige Eigentum von Crazy Boost (Virtual Ventures GmbH), seinen Lizenzgebern, Boostern und/oder Inhaltsgebern. Unsere Plattform ist durch Urheberrecht, Markenrecht, Handelsaufmachung, moralische Rechte und andere Gesetze aus der Schweiz und anderen Ländern geschützt. Ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Crazy Boost (Virtual Ventures GmbH) dürfen Sie unsere Inhalte, Warenzeichen oder Handelsaufmachungen nicht in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verwenden.

Links zu anderen Websites

Unsere Plattform kann Links zu externen Websites oder Dienstleistungen enthalten, die nicht von Crazy Boost betrieben werden oder in dessen Eigentum stehen. Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder den Betrieb dieser Webseiten oder Dienstleistungen Dritter und übernehmen keine Verantwortung dafür. Crazy Boost haftet weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung von oder dem Vertrauen in die Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen dieser externen Websites oder Dienstleistungen entstehen. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich mit den Bestimmungen, Bedingungen und Datenschutzrichtlinien der Websites oder Dienste Dritter vertraut zu machen, auf die Sie zugreifen.

Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Wenn die jeweilige Streitigkeit, die sich aus den Bedingungen oder der Vereinbarung ergibt, nicht durch Verhandlungen beigelegt werden kann, wird die Streitigkeit von einem Gericht der allgemeinen Gerichtsbarkeit der Schweiz endgültig entschieden.

Die Unmöglichkeit, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben, darf nicht als Verzicht auf diese Rechte angesehen werden. Sollte ein Gericht einen Teil dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklären, bleiben die übrigen Bedingungen weiterhin gültig. Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf unsere Mediationsdienste dar und ersetzen alle früheren Absprachen oder Vereinbarungen über diese Dienste.

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder zu aktualisieren, wann immer wir es für richtig halten. Bei wesentlichen Änderungen bemühen wir uns um eine Ankündigung von mindestens 30 Tagen, bevor die neuen Bedingungen in Kraft treten. Die Bestimmung dessen, was als wesentlich gilt, liegt allein in unserem Ermessen.

Wenn Sie unsere Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen und sind an diese gebunden. Sollten Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Nutzung unserer Plattform einzustellen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].